Protección integral para productos DJI
DJI Care Refresh es un plan de protección completo y confiable que ofrece cobertura para una serie de daños por accidente y desgaste natural para productos DJI.
– Colisión
– Daños por agua
– Flyaway*
– Desgaste natural
* Para usar la cobertura Flyaway, los usuarios deben vincular su cuenta DJI y el control remoto con su aeronave con la aplicación DJI Fly. El servicio Flyaway no se podrá usar si esta acción no se completó antes que se produjera el incidente de Flyaway.
Sustitución para tu tranquilidad
Por un cargo adicional de sustitución, puedes sustituir tu producto dañado si ocurre un accidente. Los productos de sustitución son nuevos o equivalentes a nuevos en términos de rendimiento y fiabilidad.
Ahorra tiempo con Express
Express es una opción que te deja saltarte el proceso de evaluación de daños y presupuesto. El centro de servicio de DJI te enviará una unidad de reemplazo tan pronto como reciba su dron dañado.
Garantía oficial, calidad asegurada
Durante el periodo de servicio de DJI Care Refresh, las piezas principales se mantienen cubiertas por la garantía oficial, para ofrecerte una protección más larga para tu producto.
* Consulta los términos de servicio para piezas específicas.
Envío gratuito
DJI cubrirá los gastos de envío en ambos sentidos cada vez que se devuelva un producto para su sustitución.
Servicio exclusivo
DJI Care cuenta con canales exclusivos de servicio técnico para proporcionar asistencia, incluido chat en línea y asistencia telefónica. Tus solicitudes se transferirán a los canales de servicio técnico de DJI Care para proporcionarte una sustitución rápida.
*Para el servicio DJI Care Refresh, por favor vaya a la página de soporte en el sitio oficial de DJI.